обо всем

«Заколебали»: телефонные спамеры звонят и молчат в трубку, что делать и как быть




В наше время будет достаточно сложно отыскать соотечественника, который, имея телефон, не сталкивался бы с таким явлением, как телефонные спамеры. Загадочные звонки с молчанием в трубку откровенно раздражают и могут даже пугать. В любом случае приятного от такого беспокойства точно нет ничего. Юристы и эксперты по информации личных данных рассказали, как с этим всем можно бороться.

Зачем звонят и что это вообще такое



Таинственные звонки. |Фото: skesov.ru.


 

Звонят спамеры по самым разным причинам. Если сразу отбросить навязчивые звонки с попыткой что-то продать или хотя бы прорекламировать, то остаются звонки с таинственным молчанием. Такие звонки совершаются или агентами, работающими над телефонными базами для последующей рекламы и продажи (они отслеживают таким образом активность абонентов), или обычными мошенниками.

Конкретно мошенники рассчитывают на то, что человек перезвонит на номер с которого молчали (вдруг что-то важное?!). В таком случае абонент заплатит некоторую сумму из-за звонка на специальный номер. Это может быть как несколько сотен, так и несколько тысяч рублей.

Что говорит на этот счет закон



Это нарушение закона. |Фото: baltinform.ru.


 

Закон по поводу телефонных спамеров говорит весьма однозначно. Контакты с потенциальным потребителем услуг и товаров по телефону регулируются статьей 15 Закона о персональных данных, а также статьей 18 Закона о рекламе. Согласно этим постановлениям, звонить человеку и предлагать товары и услуги можно только в том случае, если он предварительно дал разрешение на подобные звонки. Таким образом, в большинстве случаев спамеры действуют незаконно.

Все сложнее в тех ситуациях, если спамеры звонят от имени банка, организации, фирмы, в которой человек что-то покупал или заказывал какие-то услуги. Очень часто они могут оперировать к тому, что в момент совершения сделки человек что-то подписал или где-то поставил галочку с разрешением на рекламу. В таком случае «докопаться» до спамеров с буквы закона будет куда сложнее.

Как быть и что со всем этим делать



Поможет Роскомнадзор. ¦Фото: coub.com.


 

Во-первых, нужно грамотно разговаривать со спамерами, которые пытаются что-то продать. Кричать и угрожать в такой ситуации – бесполезно. Лучше всего спросить, какую компанию представляет агент. После ответа обычно следует легенда о том, что вы что-то оставляли или подписывали. На это следует твердо и уверенно заявить, что нигде не давали разрешения на использование и обработку своих персональных данных. Затем нужно потребовать немедленного удаления своих данных из базы и напомнить о том, что агент нарушает своими действиями конкретные статьи закона. Есть смысл сказать, что при повторном нарушении, вы будете жаловаться в соответствующие органы.

Примечание: кстати, о соответствующих органах. Жаловаться на этот счет нужно в ФАС или Роскомнадзор. В первый следует обращаться, если был явно нарушен закон о рекламе. Во второй – если был нарушен закон о персональных данных. Для спамеров предусмотрены штраф от 75 до 200 тысяч рублей. В отдельных случаях могут даже лишить свободы сроком на 2 года.

Во-вторых, следует поставить на мобильный телефон приложение, которое предоставляет данные о том, кто и откуда звонит. Сегодня можно найти много таких приложений, в том числе и отечественного производства от «Kaspersky».

В-третьих, если звонят агенты какой-то крупной компании, например, «ВКонтакте» или «Сбербанка», то следует обратиться в техническую поддержку и попросить удалить ваши данные из базы, так как постоянные звонки с рекламой вам надоели. Чаще всего крупные компании идут на встречу.

источник

Если вам понравился пост, пожалуйста, поделитесь им со своими друзьями:







И не забудьте:
Подписаться на мой Instagram


Источник: «Заколебали»: телефонные спамеры звонят и молчат в трубку, что делать и как быть
Опубликовал:
Теги: молчать Instagram агент активность база

Комментарии (0)

Сортировка: Рейтинг | Дата
Пока комментариев к статье нет, но вы можете стать первым.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
Звонят и сбрасывают. Как избавиться от телефонных спамеров
Звонят и сбрасывают. Как избавиться от телефонных спамеров
0
Здесь только хорошие новости! 10:32 26 сен 2019
Как легко определить телефонного мошенника, нажав всего одну кнопку на телефоне. Проверил метод дважды. Работает
Как легко определить телефонного мошенника, нажав всего одну кнопку на телефоне. Проверил метод дважды. Работает
63
Здесь только хорошие новости! 08:28 26 май 2021
Как правильно сделать газон на участке, даже если он зарос? Как правильно сделать газон на участке, даже если он зарос?
Довела банкинг-мошенника до истерики, он орал на меня матом и в итоге первый бросил трубку
Довела банкинг-мошенника до истерики, он орал на меня матом и в итоге первый бросил трубку
55
Здесь только хорошие новости! 06:31 07 май 2021
Телефонные мошенники звонили бабушке, а попали на майора МВД на пенсии. Как их проучила "матерая" бабуля
Телефонные мошенники звонили бабушке, а попали на майора МВД на пенсии. Как их проучила "матерая" бабуля
26
Здесь только хорошие новости! 06:15 01 фев 2021
Услышав эти слова бросайте трубку!
Услышав эти слова бросайте трубку!
5
Интересный мир 04:50 29 мар 2017
Чего мужчина молча ждёт от женщины
Чего мужчина молча ждёт от женщины
18
Сад огород дача и все самое интересное 09:33 24 июн 2021
Телефонные мошенники: когда кладем трубку или не отвечаем
Телефонные мошенники: когда кладем трубку или не отвечаем
0
Жизнь прекрасна 11:30 25 дек 2019
Если звонит незнакомый номер и спрашивает: «Ты меня слышишь» — немедленно бросайте трубку!
Если звонит незнакомый номер и спрашивает: «Ты меня слышишь» — немедленно бросайте трубку!
5
Интересный мир 04:55 06 мар 2017
10 правил телефонного этикета, ведущие к успеху
10 правил телефонного этикета, ведущие к успеху
5
Жизнь прекрасна 19:30 08 окт 2020
За какие поступки не стоит извиняться?
За какие поступки не стоит извиняться?
31
Сад огород дача и все самое интересное 08:12 25 сен 2021
Цыганка с двумя маленькими детьми звонит в квартиру нового русского...
Цыганка с двумя маленькими детьми звонит в квартиру нового русского...
9
Здесь только хорошие новости! 21:15 20 апр 2021
Где купить свитер как у Анджелины Джоли
Где купить свитер как у Анджелины Джоли
0
За чашкой чая 20:02 Сегодня

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства