обо всем

Способы борьбы с агрессией на работе


Рабочие отношения с коллегами и начальством не всегда складываются удачно. Порой ты просто теряешься, не зная, как реагировать, например, на пассивную агрессию. Вот три работающие стратегии, как не дать себя унизить и выставить в неприятном свете.

1. Знай, с чем столкнулся


Первое правило реакции на пассивно-агрессивное письмо — снять сахарную оболочку и добраться до сути. Если ты видишь фразы «как в предыдущем запросе», «прилагаю еще раз для сведения», «повторно напоминаю», важно осознать, что автор письма может быть явно или неявно настроен против тебя. Разумеется, если ты не пропустил пять дедлайнов подряд.

2. Не поддавайся на провокацию


Если ты заметил неприятные признаки пассивной агрессии, не вступай в игру. Цель автора послания — выразить свою неприязнь. И если ответишь еще более неприязненно, то выиграешь от этого вовсе не ты. Действуй подчеркнуто вежливо. - На фразу «не уверен, что ты читал прошлое письмо» не нужно отвечать «не уверен, что вы знаете, как сильно я занят». Напиши: «Спасибо за напоминание». - На фразу «прилагаю еще раз для ознакомления» не отвечай: «Я все получил и не нужно забивать мой ящик». Ответь: «Ценю, что вы прислали документы еще раз». - На фразу «как в предыдущем запросе» не торопись отвечать первой емкой фразой вроде «ой, а вы уже просили? Я наверняка пропустил, потому что получаю от вас кучу глупых писем». Ответь: «Спасибо за напоминание».

3. Осознай чужой гнев


Если кто-то откровенно настроен против тебя, скажи или напиши: «Кажется, ты сердишься» или: «Из письма я понял, что это тебя очень беспокоит». Скорее всего, человек скажет, что ничего такого он не имел в виду. И будет знать, что ты опытный боец в подобных делах и не будешь покорно сносить нападки. Во всех этих случаях победа будет за тобой.


источник

Если вам понравился пост, пожалуйста, поделитесь им со своими друзьями!




Источник: Способы борьбы с агрессией на работе
Опубликовал:
Теги: агрессия борьба работа боец

Комментарии (0)

Сортировка: Рейтинг | Дата
Пока комментариев к статье нет, но вы можете стать первым.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
Хэлло Китти помогла в борьбе с насилием и агрессией в мире супергеров
Хэлло Китти помогла в борьбе с насилием и агрессией в мире супергеров
0
Интересный мир 10:50 02 мар 2017
Непрошеные советы: скрытая агрессия или как "причинить добро"
Непрошеные советы: скрытая агрессия или как "причинить добро"
51
Женский развлекательный и поучительный сайт. 16:42 10 ноя 2019
Как выбирать перфоратор? Виды, классы, особенности. Как выбирать перфоратор? Виды, классы, особенности.
Растяжки при беременности — причины и способы борьбы
Растяжки при беременности — причины и способы борьбы
0
Дача сад огород и просто интересное 23:15 08 янв 2017
Китайская роза – болезни, вредители и способы борьбы с ними + Видео
Китайская роза – болезни, вредители и способы борьбы с ними + Видео
0
Дача сад огород и просто интересное 10:05 29 сен 2016
20 способов расслабиться и улучшить работу мозга (Альцгеймер, не дождешься!)
20 способов расслабиться и улучшить работу мозга (Альцгеймер, не дождешься!)
72
Дача сад огород и просто интересное 07:03 08 фев 2019
Cиндром «тётки» и методы борьбы с ним
Cиндром «тётки» и методы борьбы с ним
15
Человек познаёт мир 01:56 28 июл 2018
Простые способы борьбы с ленью
Простые способы борьбы с ленью
9
Жизнь прекрасна 12:30 28 май 2019
Болезни и вредители бальзамина – симптомы и способы борьбы + Видео
Болезни и вредители бальзамина – симптомы и способы борьбы + Видео
0
Дача сад огород и просто интересное 10:55 25 май 2016
Причины неприятного запаха и способы борьбы с ним
Причины неприятного запаха и способы борьбы с ним
1
Интересный мир 10:31 14 окт 2017
Семь эффективных и безопасных способов борьбы с птицами
Семь эффективных и безопасных способов борьбы с птицами
0
Человек познаёт мир 06:39 15 мар 2018
Еще один способ борьбы с поборами в школе
Еще один способ борьбы с поборами в школе
0
Интересный мир 07:00 22 сен 2016
Потрачены миллионы: стало известно о неравной борьбе мильтимагната Абрамовича с раком
Потрачены миллионы: стало известно о неравной борьбе мильтимагната Абрамовича с раком
7
Все о звездах шоубизнеса 15:13 18 дек 2017

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства